Política de troca

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas, através do e-mail: espacoprincess@hotmail.com, informando seus dados pessoais, número do pedido e o motivo da devolução/troca.

Usamos a mesma política que a nossa loja física, ok? Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:

- com etiquetas da Princess e do fabricante intactas (Quando o fabricante não for nós mesmos)
.- não lavadas nem usadas
- com nota fiscal 

Se caso entendermos que o produto devolvido não está nas devidas condições, nossa loja não precisa aceitar, seja devolução ou troca. Nesse caso, vamos reenviar o produto de volta pra você com justificativa do motivo da recusa.