Troca e devoluções

É super fácil trocar sua mercadoria aqui na Espaço Princess!

Troca de produtos: Você pode trocar cor, tamanho e até mesmo o produto por qualquer outra peça a venda em nossa loja. OBS: Produtos da categoria BAZAR só podem ser trocados pela categoria bazar e não podem ser devolvidos

Produtos sem defeitos: Se o pedido chegou na sua casa e por algum motivo não deu certo,você tem até 07 dias úteis para mandar de volta pra gente. Nesse caso o frete é por sua conta,ok? 

Produtos com defeitos: Se o produto que você adquiriu veio com defeito ou não está de acordo com a descrição do produto no site o frete é por nossa conta. Entre em contato pelo nosso  email: espacoprincess@hotmail.com para que nossa equipe analise o seu caso.

No caso de devoluções, você tem até 07 dias úteis conforme Lei 8.078 de 1990 Art. do Código da Defesa do Consumir após o recebimento do produto para mandar de volta.Após a devolução da mercadoria, faremos o estorno do valor em até 7 dias úteis, da mesma forma que a compra foi realizada.

Importante: Qualquer devolução ou troca que não cumpram os critérios acima serão enviadas de volta para o cliente.​

Para devoluções, as peças devem ser enviadas para o endereço:

Rua Capitão Euclides de Castro,52 - Centro - Blumenau/SC - Cep: 89057-700

As peças serão avaliadas.

Será feito apenas o estorno do valor das peças, pois o valor do frete já foi utilizado.